ปัญหาการใช้งาน Email Hosting ปัญหาหนึ่งคือ ไม่สามารถรับอีเมลได้ เนื่องจากปัญหาพื้นที่การใช้งาน ของ Package ที่เช่าซื้อไว้เต็ม หรือพื้นที่ ที่จัดสรรให้แต่ละ User เต็ม
ตรวจสอบE-mail Over Quota
ขั้นตอนการตรวจสอบพื้นที่ของ E-mail มีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: Login เข้าหน้า Webmail
- Login เข้าหน้า Webmail ผ่านลิงค์ mail.domainname.com
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบพื้นที่
- กดที่เมนู More เลือก Report
( กรณีเข้าด้วย User admin และต้องการดูรวมสามารถกดที่ Domain Report ได้ )
ขั้นตอนที่ 3: Report ข้อมูล
- กดที่ Disk Usage เพื่อตรวจสอบพื้นที่
( กรณีกดที่ Domain Report และเข้าที่เมนู Disk Usage ระบบจะชึ้นเป็นรายชื่อ E-mail แต่ละ User ใช้งานพื้นที่ที่ใช้งาน )
หากพื้นที่ใกล้เต็ม ให้ลบอีเมลเก่าหรือไฟล์แนบขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง